指定列車に乗り遅れた場合の取扱い
| 乗り遅れ（お客様都合） |
| 指定列車に乗り遅れた場合は同じ日の後続の列車の自由席にお乗りいただけます。 自由席の付いていない列車にはお乗りいただけません。 （自由席の有る列車が走っていない区間も有ります。 その場合は新たに特急券を買い足す必要が有ります。ご注意下さい） なお、切符は券面記載日に限り有効です。次の日以降は使用できません。 |
| 乗り遅れ（鉄道会社側が原因が有る場合） | 接続列車の遅れなどにより指定列車に乗り遅れた場合は、同内容の商品に変更が可能です。 ただし制度上は変更可能ですが、後続の列車が満席の場合など、ご利用できない場合がございます。 また、払戻や区間の変更は出来ません。 乗り遅れが確実になった時点で、なるべく早くJR係員（駅係員/車掌など）にお申し出下さい。 |